Bij Bubbels & Co heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Voorwaarden voor retourzending
Omdat we werken met champagnes, gelden er enkele duidelijke voorwaarden:
- De fles moet ongeopend zijn;
- De verzegeling mag niet verbroken zijn;
- De verpakking moet in originele staat zijn;
- Eventuele accessoires of cadeauverpakkingen moeten compleet zijn;
- Het product mag geen beschadigingen vertonen;
- Wanneer een product niet meer in verkoopbare staat is, kan er een waardevermindering worden toegepast;
- We beoordelen dit zorgvuldig en communiceren dit zo snel mogelijk.
Kosten van retourzending
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Meld dit dan eerst bij ons aan via:
Na aanmelding ontvang je van ons de stappen die je moet volgen om je retour correct te versturen. Niet aangemelde retourzendingen kunnen wij helaas niet verwerken.
Terugbetaling
Zodra wij jouw retour in goede staat hebben ontvangen, storten wij het orderbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst retour. Als er sprake is van schade of waardevermindering, informeren wij je hierover voordat de terugbetaling wordt verwerkt.
Vragen?
Heb je vragen of een klacht over je verzending, retourzending of je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@bubbelsenco.nl of 06-31303893. We helpen je graag verder.
Voor aanvullende bepalingen verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden. Deze kun je vinden op onze website.